Receptionniste (h/f) (H/F)

Pour compléter notre équipe, nous cherchons un réceptionniste (H/F).

Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement . Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil.

Vous aurez pour missions

• Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse.
• Traitement des mails
• Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci.
• Accueil clientèle (physique et téléphonique)
• Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier)
• Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel !

Profil recherché

• Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication.
• Vous faites preuve de courtoisie et d'amabilité.
• Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de respect et de dynamisme dans l'ensemble de vos missions.
• Vous avez des notions d'Anglais.

• Employé non qualifié

Company size

10 to 19 employees

Sector

Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée