Condiciones generales de venta

1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones rigen la venta, por I.R.I.S. FORMATION CONSEIL, sociedad por acciones simplificada de derecho francés con un capital de 1.000 euros, domicilio 9 rue des Colonnes, 75002 París, Francia, registro de comercio de París 905 385 928, en lo sucesivo «el gestor», de las ofertas de pago del sitio TalentsHotels.

Se aplican a todo cliente que actúe con fines profesionales, en lo sucesivo «el cliente». Su aceptación es necesaria para todo pedido y se registra con su fecha.

Las presentes condiciones no afectan a los candidatos: ninguna función del sitio es de pago para ellos.

En caso de contradicción, las presentes condiciones prevalecen sobre las condiciones generales de uso en todo lo relativo a las ofertas de pago.

2. Las ofertas

Las ofertas y sus precios figuran en la página de tarifas del sitio, que constituye su único referente actualizado. Coexisten dos familias, y la diferencia que importa entre ellas es la renovación.

2.1 Las ofertas de pago único

Se abonan una vez y no se renuevan.

• el anuncio individual, cuya difusión dura treinta días, tanto para los establecimientos como para las empresas, incluida su variante reservada a las empresas certificadas
• las prestaciones ProfilerTonus, por unidad o en paquetes de cinco, diez o veinticinco puestos

2.2 Las ofertas por suscripción

Se renuevan automáticamente en cada vencimiento, por un período idéntico al anterior, a la tarifa en vigor en la fecha de la renovación.

• la oferta Ilimitado mensual, renovada cada mes
• la oferta Ilimitado anual, renovada cada año
• sus equivalentes reservados a las empresas de selección, mensuales y anuales, incluida su variante para empresas certificadas

3. Precios

Los precios se indican en euros y sin impuestos. El impuesto sobre el valor añadido aplicable se añade al tipo en vigor, según el régimen aplicable al cliente y a su país.

El gestor puede modificar sus precios. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido; para una suscripción, el vigente en la fecha de cada renovación.

4. Pedido y pago

El pedido se realiza en línea desde el área del cliente. El pago lo gestiona Stripe.

Los datos de la tarjeta bancaria se introducen en Stripe y no transitan por el sitio, que no conserva ninguno.

El pedido es firme desde el cobro. El servicio se abre inmediatamente después.

5. Renovación, recordatorio y resolución

5.1 Renovación

Las ofertas por suscripción enumeradas en el punto 2.2 se renuevan automáticamente en cada vencimiento, por un nuevo período de igual duración, a la tarifa en vigor en esa fecha.

5.2 Recordatorio previo a la renovación

Quince días antes de cada vencimiento, el gestor remite al cliente, en el idioma de su cuenta, un correo electrónico que recuerda la fecha de la renovación, el importe del último período facturado y la forma de resolver. Ese correo no es desactivable mediante las preferencias de notificación.

5.3 Resolución

El cliente puede resolver en cualquier momento desde la página «Mi suscripción» de su área, a más tardar el día anterior al vencimiento.

La resolución surte efecto al final del período ya abonado. El cliente conserva el acceso al servicio hasta esa fecha, y el período en curso no se reembolsa, ni siquiera parcialmente.

Si la resolución desde el área no está disponible, puede solicitarse por correo electrónico a [email protected]; surte efecto en las mismas condiciones.

Las ofertas de pago único del punto 2.1 no deben resolverse: se extinguen por sí solas.

6. Facturación

Se emite una factura numerada por cada pago. Se envía por correo electrónico y permanece consultable en el área del cliente.

El cliente facilita y mantiene actualizada su identidad de facturación: razón social, dirección, número SIRET y, en su caso, número de impuesto sobre el valor añadido intracomunitario. Una factura emitida sobre información errónea comunicada por el cliente no da lugar a rectificación a cargo del gestor.

7. Retraso en el pago

Toda cantidad no abonada a su vencimiento devenga intereses de pleno derecho, sin requerimiento previo, al tipo de interés legal aplicable a los créditos entre empresas.

A ello se añade una indemnización fija de cuarenta euros por gastos de recobro, conforme al artículo L. 441-10 del código de comercio francés, sin perjuicio del reembolso de los gastos de recobro efectivamente soportados que excedan de dicho importe.

8. Suspensión en caso de impago

En caso de impago persistente ocho días después de un requerimiento, y previa información al cliente por correo electrónico, el gestor puede suspender el acceso a las funciones de pago hasta el abono, sin que esa suspensión dé derecho a indemnización ni prorrogue el período abonado.

Los anuncios ya difundidos pueden retirarse durante la suspensión.

9. Ausencia de derecho de desistimiento

Al actuar el cliente con fines profesionales, el derecho de desistimiento previsto por el código de consumo francés no se aplica.

10. Responsabilidad

El gestor presta un servicio de difusión de anuncios y de puesta en contacto. No garantiza ningún resultado: ni un número de candidaturas, ni la calidad de las candidaturas recibidas, ni la contratación de un candidato.

La responsabilidad del gestor, por todas las causas conjuntamente, se limita al importe total de las cantidades efectivamente abonadas por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho generador.

Quedan excluidos los daños indirectos, y en particular:

• la pérdida de volumen de negocio
• la pérdida de clientela
• la pérdida de datos
• el perjuicio de imagen
• el fracaso o el retraso de una contratación

Estas limitaciones no se aplican en caso de culpa grave o intencional del gestor, ni en caso de daño personal, ni en los demás casos en que la ley las excluye.

11. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde de un incumplimiento derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del código civil francés. Se consideran como tales, en particular y en la medida en que respondan a esa definición, una avería grave de una red o de un proveedor de alojamiento, un ciberataque de gran envergadura o una decisión de una autoridad pública que impida la ejecución.

Si el impedimento dura más de treinta días, cada parte puede resolver por correo electrónico, y las cantidades correspondientes al período no servido se reembolsan a prorrata.

12. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.

Respecto de los datos de los candidatos que el cliente recibe, este es responsable del tratamiento independiente, en las condiciones del artículo 6 de las condiciones generales de uso, que comporta un compromiso de garantía frente al gestor.

13. Prueba

Los registros conservados por los sistemas del gestor — aceptación de los documentos y su fecha, pedidos, pagos, facturas emitidas — hacen fe entre las partes, hasta prueba en contrario.

14. Disposiciones generales

Si una cláusula se declara nula o inaplicable, las demás permanecen en vigor.

El hecho de no invocar un incumplimiento no supone renuncia a invocarlo posteriormente.

Las presentes condiciones están redactadas en francés. En caso de divergencia entre una traducción y la versión francesa, prevalece la versión francesa.

15. Modificación

Las presentes condiciones pueden modificarse. La versión aplicable a un pedido es la vigente en la fecha de ese pedido. Para una suscripción en curso, una modificación sustancial se pone en conocimiento del cliente al menos quince días antes de su entrada en vigor, y su aceptación se solicita de nuevo en la conexión siguiente; el cliente que se niegue puede resolver en las condiciones del punto 5.3.

16. Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones están sometidas al derecho francés.

Todo litigio es competencia exclusiva del tribunal de comercio de París, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamada en garantía.

Previamente a cualquier acción, se invita a las partes a buscar una solución amistosa, por escrito, en [email protected].