Condiciones generales de uso

1. Objeto y documentos aplicables

TalentsHotels es un sitio que pone en contacto a personas que buscan un empleo en la hostelería y la restauración con establecimientos o empresas de selección que ofrecen puestos.

El sitio está gestionado por I.R.I.S. FORMATION CONSEIL, sociedad por acciones simplificada de derecho francés con un capital de 1.000 euros, con domicilio social en 9 rue des Colonnes, 75002 París, Francia, inscrita en el registro de comercio y sociedades de París con el número 905 385 928, en lo sucesivo «el gestor».

Las presentes condiciones rigen el uso del sitio. Su aceptación es necesaria para la creación de una cuenta y se registra con su fecha.

Se aplican tres documentos. En caso de contradicción entre ellos, prevalece el que figura más arriba en la tabla siguiente.

El sitio pone en contacto; no es parte de ningún contrato de trabajo. No garantiza la obtención de un empleo, ni la contratación de un candidato, ni la exactitud de la información que publican los usuarios.

2. Los tres papeles

El candidato

Una persona física que crea una cuenta para presentarse y presentar candidaturas. Rellena su perfil, decide su visibilidad, se postula a los anuncios y se relaciona con los empleadores.

El empleador

Un establecimiento o una empresa de selección, que actúa con fines profesionales. Publica anuncios, consulta las candidaturas recibidas, propone entrevistas y se relaciona con los candidatos. Su cuenta es examinada por el gestor antes de poder utilizarse.

El gestor

Administra el sitio. Aprueba o deniega las cuentas de empleador y los perfiles de candidato, verifica los anuncios antes de su publicación, trata las denuncias y puede suspender una cuenta en los casos previstos en el artículo 11. Dispone a tal fin de un acceso completo a las cuentas y a los registros técnicos, limitado a las personas que lo necesitan.

3. Creación, aceptación y supresión de una cuenta

El servicio está reservado a las personas mayores de edad. Al inscribirse, el candidato declara tener al menos dieciocho años marcando una casilla prevista a tal efecto; esta declaración se registra junto con su aceptación de las presentes condiciones. No se solicita ninguna fecha de nacimiento.

Cuando el gestor tiene conocimiento de que una cuenta pertenece a una persona menor, la suprime, con los datos vinculados a ella, e informa de ello a su titular en la dirección de la cuenta.

La inscripción supone facilitar información exacta y mantenerla actualizada.

La aceptación de las presentes condiciones y de la política de privacidad se efectúa mediante una casilla que el sitio nunca marca de antemano, acompañada de los enlaces a los documentos. Los empleadores aceptan además las condiciones generales de venta.

El gestor registra, para cada cuenta, la versión de cada documento aceptado y la fecha de esa aceptación. Cuando una nueva versión modifica el fondo, la aceptación se solicita de nuevo en la conexión siguiente, antes de poder seguir utilizando la cuenta. Un usuario que no desee aceptar puede desconectarse y solicitar la supresión de su cuenta.

Una cuenta es personal. No puede compartirse ni cederse. Su titular es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de los actos realizados desde su cuenta.

La supresión de una cuenta se solicita desde los ajustes. Exige la contraseña y una confirmación explícita. Borra la cuenta, el perfil, los archivos aportados, las candidaturas, los mensajes, las entrevistas, la dirección de reenvío, los envíos espontáneos y los ajustes. Es definitiva.

Una cuenta sin conexión desde veinticuatro meses se suprime, previo aviso por correo electrónico y un plazo de treinta días. Una conexión durante ese plazo anula la supresión.

Las facturas emitidas se conservan a pesar de la supresión de la cuenta, pues la ley obliga a guardarlas diez años.

4. La mensajería y las direcciones de reenvío

La mensajería del sitio sirve para los intercambios relativos a una candidatura o a un puesto. Un empleador puede escribir a un candidato sin candidatura previa.

Está prohibido remitir por ella:

• publicidad o una solicitud comercial
• una oferta ajena al empleo
• un contenido injurioso, discriminatorio o ilícito
• una petición de dinero dirigida a un candidato, por cualquier concepto

Para evitar divulgar la dirección personal de un candidato, el sitio le atribuye una dirección de reenvío en el dominio candidats.talentshotels.com. Los mensajes que llegan a ella se le transmiten.

Esa dirección no debe emplearse con fines distintos del intercambio con ese candidato acerca de un empleo, ni comunicarse a un tercero, ni incorporarse a un fichero de prospección.

El sitio recoge automáticamente los correos dirigidos a esas direcciones de reenvío para encaminarlos y puede descartar un mensaje que no se vincule a ningún intercambio.

5. La candidatura espontánea

Un candidato puede dirigir su candidatura a un establecimiento no inscrito en el sitio, cuando ese establecimiento haya indicado una dirección de contratación y la haya confirmado.

Ese envío supone el acuerdo expreso del candidato, recabado en cada envío. El texto al que consiente y la fecha de su acuerdo se registran.

El sitio limita estos envíos.

Todo establecimiento puede solicitar, mediante el enlace que figura en cada envío, dejar de recibir candidaturas espontáneas. Su solicitud se aplica de inmediato y sin condiciones.

6. El uso de los datos de un candidato por el empleador

El empleador accede a los datos de un candidato dentro del límite de lo que el ajuste de privacidad de ese candidato le abre. Ese ajuste es una decisión del candidato; eludirlo, por cualquier medio, constituye una infracción de las presentes condiciones.

Respecto de los datos que recibe y conserva por su parte, el empleador es responsable del tratamiento independiente en el sentido del reglamento general de protección de datos. Le corresponde informar a los candidatos, respetar sus derechos, fijar su propio plazo de conservación y garantizar la seguridad de esos datos.

Lo que puede hacer

• examinar la candidatura
• contactar con el candidato acerca del puesto en cuestión
• organizar una entrevista

Lo que no puede hacer

• utilizar esos datos con una finalidad distinta de la contratación para la que los ha recibido
• comunicarlos a un tercero, incluida otra sociedad de su grupo, sin el acuerdo del candidato
• incorporarlos a un fichero de prospección o de constitución de cantera sin informar al candidato y sin una base jurídica propia
• conservarlos más allá de lo necesario para el examen de la candidatura
• extraer de ellos una decisión fundada en un criterio discriminatorio

Garantía

El empleador garantiza la licitud de sus anuncios, en particular a la luz del principio de no discriminación y del derecho laboral, así como el uso conforme de los datos de los candidatos.

Mantiene indemne al gestor frente a toda reclamación, acción o condena de un tercero, y en particular de un candidato o de una autoridad, que derive de sus anuncios, de sus mensajes o de su uso de los datos de los candidatos. Le indemniza por las consecuencias de esa reclamación, incluidos los gastos de defensa y de abogado razonablemente soportados.

7. Los anuncios

El empleador garantiza que sus anuncios corresponden a puestos reales y que está facultado para publicarlos.

Los anuncios son verificados por el gestor antes de su publicación. Un anuncio puede ser denegado, y el motivo se comunica. Un anuncio publicado puede retirarse si resulta contrario a las presentes condiciones.

8. Los contenidos publicados por los usuarios y su denuncia

El sitio aloja contenidos publicados por sus usuarios: perfiles, anuncios, mensajes, archivos aportados. Esos contenidos son de sus autores.

El gestor no ejerce un control previo general sobre esos contenidos. Lleva a cabo dos verificaciones, y solo esas: el examen de las cuentas de empleador antes de su activación y el de los anuncios antes de su publicación. Un perfil de candidato, un mensaje y un archivo aportado no se examinan antes de ser publicados o transmitidos.

Toda persona, tenga o no una cuenta, puede denunciar un contenido mediante el enlace «Denunciar» presente en cada anuncio, en cada ficha de establecimiento o de empresa y en cada perfil público. La denuncia se efectúa mediante un formulario que indica el motivo, una explicación y, si el denunciante lo desea, sus datos de contacto. Cada denuncia se registra y se pone en conocimiento del gestor.

El gestor se compromete a retirar con prontitud, previo examen, todo contenido manifiestamente ilícito que se le denuncie o del que tenga conocimiento.

El punto de contacto único del gestor, tanto para los usuarios como para las autoridades, es [email protected].

Cuando un contenido se retira o una cuenta se suspende, el usuario afectado es informado por correo electrónico, con el motivo de la decisión. Puede impugnarla respondiendo a [email protected]; el gestor reexamina entonces la decisión y responde.

9. Las ofertas de pago

Algunas funciones destinadas a los empleadores son de pago. Se rigen por las condiciones generales de venta, que tratan de los precios, del pedido, del pago, de la renovación, de la resolución, de la facturación y de la responsabilidad que se les vincula.

Ninguna función del sitio es de pago para los candidatos.

10. Responsabilidad

El gestor pone en contacto y proporciona los medios técnicos del intercambio. No verifica la veracidad de la información publicada por los candidatos, ni la realidad de los puestos ofrecidos más allá del control descrito en el artículo 7.

No responde de las consecuencias de una contratación, de una ausencia de contratación, ni del comportamiento de un usuario hacia otro.

Se esfuerza por asegurar la disponibilidad del sitio sin garantizarla, y puede interrumpirla por mantenimiento.

No responde de un daño resultante de la pérdida, por un usuario, del control de su contraseña, salvo que esa pérdida resulte de un incumplimiento que le sea imputable.

Las presentes limitaciones no se aplican en caso de culpa grave o intencional del gestor, ni en caso de daño personal, ni en los demás casos en que la ley las excluye. Frente a un candidato, que actúa como consumidor, no menoscaban ninguna garantía legal.

11. Suspensión y cierre de una cuenta

El gestor puede suspender o cerrar una cuenta, previo requerimiento salvo urgencia, en caso de incumplimiento de las presentes condiciones, en particular:

• la aportación de información falsa
• un uso de la mensajería o de una dirección de reenvío contrario al artículo 4
• la elusión de un ajuste de privacidad
• un uso de los datos de un candidato contrario al artículo 6
• la publicación de un anuncio contrario al artículo 7
• un intento de atentar contra el funcionamiento del sitio

El titular es informado por correo electrónico, con el motivo, y puede impugnar la decisión conforme al artículo 8.

12. Propiedad

El sitio, su estructura y sus elementos gráficos pertenecen al gestor.

Los contenidos aportados por un usuario — texto del perfil, currículum, logotipo, fotografías, vídeo, texto del anuncio — siguen siendo de su propiedad. Concede al gestor el derecho de mostrarlos y de transmitirlos en la medida necesaria para el servicio y durante la vigencia de su cuenta.

13. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad, que forma parte integrante de las presentes condiciones.

14. Prueba

Los registros conservados por los sistemas del gestor — aceptación de los documentos y su fecha, registro de conexiones, sellado de tiempo de las candidaturas, de los mensajes y de los cambios de estado — hacen fe entre las partes, hasta prueba en contrario.

15. Modificación de las condiciones

Las presentes condiciones pueden modificarse. La fecha de la versión en vigor figura en cabeza. Cuando una modificación afecta al fondo, los titulares de cuenta son informados y su aceptación se solicita de nuevo en la conexión siguiente. Un usuario que se niegue puede solicitar la supresión de su cuenta, sin coste alguno.

16. Disposiciones generales

Si una cláusula de las presentes condiciones se declara nula o inaplicable, las demás permanecen en vigor, y la cláusula en cuestión se considera sustituida por la regla legal más próxima a la intención de las partes.

El hecho de que el gestor no invoque un incumplimiento no supone renuncia a invocarlo posteriormente.

Las presentes condiciones están redactadas en francés. Se traducen a otros idiomas para comodidad de los usuarios; en caso de divergencia entre una traducción y la versión francesa, prevalece la versión francesa.

17. Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones están sometidas al derecho francés.

Cuando el usuario es un consumidor, las reglas de competencia protectoras de su domicilio siguen siendo aplicables, y conserva el derecho de acudir al órgano jurisdiccional del lugar de su domicilio. Cuando actúa con fines profesionales, el tribunal de comercio de París es el único competente.

Previamente a cualquier acción, se invita al usuario a escribir a [email protected] a fin de buscar una solución amistosa.