Un equipo de hotel reunido en el hall

Opcional · en los puestos que importan

Elegir al mejor candidato

Lo que marcará la diferencia no figura en el currículum.

Un currículum dice dónde ha trabajado alguien y qué sabe hacer. No dice cómo sostendrá un hall lleno un sábado de julio, si tomará la palabra en la brigada o esperará a que se la den, ni qué hará que se quede con usted después de la temporada. La evaluación de los finalistas contrasta lo que no se lee en un currículum con lo que su puesto exige de verdad.

Por qué es útil en hostelería

Una contratación fallida se paga dos veces

Una vez cuando la persona se marcha — el puesto que reabrir, la oferta que republicar, las entrevistas que repetir, la formación que empezar de nuevo. Una segunda vez durante los meses en que estuvo allí sin estar en su sitio: un equipo que compensa, un servicio que se deteriora, clientes que lo notan. En un oficio donde todo ocurre delante del cliente, el error no se queda en el despacho de la dirección.

  • Los puestos donde el error cuesta más

    Jefe de recepción, gobernanta general, jefe de cocina, maître, dirección: puestos donde una persona sostiene un equipo y cuyo reemplazo se cuenta en meses.

  • Las temporadas, cuando hay que ir rápido y acertar

    Cuando se acerca la apertura, falta tiempo justo en el momento en que más falta haría elegir con cuidado.

  • Lo que un currículum no muestra

    El temple bajo la presión de un hall lleno, el sentido del servicio cuando nadie mira, el lugar que uno ocupa en un equipo, la capacidad de cambiar de ritmo entre dos temporadas.

  • Lo que una entrevista muestra mal

    Una hora de conversación revela sobre todo quién se desenvuelve bien en una entrevista. No es la misma cualidad que la que se busca detrás de un mostrador.

Cómo se desarrolla

Cuatro tiempos, y usted decide en el último

Usted no cambia nada en su manera de contratar: su oferta se publica como las demás, y la evaluación interviene solo al final, sobre los candidatos que usted ha retenido.

  1. 1

    Usted publica su oferta

    Como cualquier oferta en TalentsHotels. Para los candidatos no cambia nada.

  2. 2

    Definimos el puesto con usted

    Un cuestionario de ochenta puntos, cumplimentado con usted, describe lo que el puesto exige realmente — no el título, sino el trabajo. Es su puesto el que sirve de medida, no un modelo prefabricado.

  3. 3

    Las candidaturas se seleccionan por currículum, gratuitamente

    La selección sigue siendo gratuita, con o sin opción, y se retienen los finalistas.

  4. 4

    Cada finalista realiza la evaluación en línea

    Cualquiera que sea su número: un cuestionario de ciento treinta puntos, cumplimentado a distancia, a su ritmo, sin nada que instalar. Usted recibe una síntesis por finalista y después la síntesis de la contratación — y decide.

Lo que usted recibe

Páginas para leer, no curvas que descifrar

Todo está escrito en lenguaje corriente, para que lo lea una dirección, un jefe de servicio o un propietario. No hace falta ninguna formación para usarlo, y nada le dice a quién contratar: la decisión sigue siendo suya, mejor informada.

  • Una síntesis por finalista, contrastada con el puesto

    Lo que la persona aporta, dónde estará a gusto y los puntos en los que acompañarla si usted la elige.

  • Una síntesis de la contratación

    La lectura de conjunto, que destaca a los tres mejores candidatos para el puesto que usted ha descrito. Es la página que se pone sobre la mesa antes de decidir.

  • Los talentos dominantes de cada uno

    Aquello en lo que cada persona se apoya naturalmente — útil para decidir y útil después para integrarla.

  • El cuestionario de definición del puesto

    Se queda con usted. Muchas direcciones descubren, al cumplimentarlo, lo que buscaban de verdad.

Un jefe de cocina trabajando

La fiabilidad

En qué se basa la evaluación

No es un test de personalidad de los que se encuentran en línea. La herramienta se basa en dos marcos de referencia: por un lado la manera en que una persona trata la información, decide y se relaciona; por otro, sus talentos. Las respuestas se leen dos veces — lo que la persona hace en su oficio y aquello a lo que aspira — y es la distancia entre ambas lecturas la que dice si durará en el puesto.

2marcos de referencia
130indicadores calculados
64talentos descritos
8roles en equipo

Los análisis se han validado a más del 99 % con más de 2 000 personas. La realización es enteramente en línea, sin instalación, y los resultados le llegan a través de TalentsHotels: no tiene que crear ninguna cuenta en otro sitio.

Con toda franqueza

No todos los puestos la necesitan

Es una opción, puesto por puesto, sin compromiso y sin suscripción. La añade a la oferta que lo merece, y a ninguna otra.

Merece la pena cuando…

el puesto sostiene un equipo o está en contacto con el cliente; el reemplazo se contaría en meses; la plaza lleva demasiado tiempo abierta; los últimos titulares no duraron; o sus finalistas se equiparan sobre el papel y usted no sabe cómo distinguirlos.

No se impone cuando…

el puesto es de corta duración o de poca importancia; el equipo ya está formado y el refuerzo es puntual; usted conoce personalmente a la persona; o le ha llegado una sola candidatura seria. En esos casos basta la selección por currículum — que sigue siendo gratuita.

Y del lado del candidato

Él también gana algo

Un candidato que acepta realizar una evaluación da su tiempo: recibe a cambio la puesta en valor de sus talentos dominantes — aquello en lo que se apoya y lo que lo distingue. Si lo desea, conserva su perfil y recibe después sugerencias de puestos que le corresponden. No es un examen que se aprueba o se suspende: es una descripción, y le pertenece.

Para empezar

Publique su oferta, el resto lo vemos juntos

La opción se añade a la oferta en el momento en que usted la necesita, y no antes. Si duda sobre un puesto concreto, escríbanos: le diremos con franqueza si le será útil.

El detalle de las fórmulas y de las condiciones está en la página de tarifas.

La evaluación se apoya en ProfilerTonus, la herramienta concebida por el Institut de Recherche Intelligence et Systèmes (IRIS). profilertonus.net